Синхронизация аудиторий, автоматический импорт лидов и передача конверсий из Trigly в рекламный кабинет Facebook и Instagram.
adsПерейдите в раздел Интеграции в Trigly
Выберите Facebook/Instagram Ads
Авторизуйтесь через Facebook Business Manager
Выберите рекламный аккаунт и пиксель
Настройте маппинг сегментов и событий
Рекламные кампании в Facebook и Instagram — один из ключевых каналов привлечения клиентов для бизнеса любого масштаба. Однако без связки с CDP-платформой рекламодатели теряют значительную часть данных: не видят полный путь клиента от клика по объявлению до повторной покупки, не могут точно оценить ROAS по когортам и вынуждены вручную обновлять аудитории для ретаргетинга. Интеграция Trigly с Facebook Ads устраняет эти проблемы, создавая замкнутый цикл данных между вашей CDP и рекламным кабинетом.
Trigly автоматически передаёт данные о конверсиях через Facebook Conversions API (CAPI), что критически важно в условиях ограничений iOS 14+ и блокировки сторонних cookies. Вы получаете более точную атрибуцию, лучшую оптимизацию кампаний и снижение стоимости привлечения клиента. Кроме того, динамическая синхронизация сегментов из Trigly позволяет создавать аудитории на основе поведенческих данных, RFM-сегментов и предиктивных AI-моделей — возможности, которые далеко выходят за рамки стандартного пикселя Facebook.
При подключении интеграции между Trigly и Facebook Ads происходит двусторонний обмен данными:
Из Trigly в Facebook: CDP-сегменты автоматически преобразуются в Custom Audiences. При обновлении сегмента (добавление или удаление контактов) аудитория в Facebook обновляется в течение 15 минут. Поддерживается матчинг по email, телефону и external_id. Также передаются события конверсий через CAPI — покупки, регистрации, добавление в корзину и любые пользовательские события из ClickHouse.
Из Facebook в Trigly: лиды из Lead Ads формы автоматически попадают в CDP как новые контакты с тегом источника facebook_lead_ad. UTM-метки из рекламных кампаний сохраняются в профиле контакта (utm_source, utm_medium, utm_campaign). Данные о расходах на рекламу импортируются для расчёта ROI в аналитике Trigly.
Lookalike-аудитории: на основе AI-скоринга Trigly вы можете создать seed-аудиторию из лучших клиентов (высокий LTV, низкая вероятность оттока) и автоматически сформировать Lookalike в Facebook.
Убедитесь, что у вас есть доступ администратора к Facebook Business Manager. Создайте пиксель Facebook, если его ещё нет, и настройте домен верификации. Перейдите в раздел Events Manager и убедитесь, что Conversions API активирован для вашего пикселя.
В панели управления Trigly перейдите в раздел «Интеграции» → «Рекламные платформы» → «Facebook/Instagram Ads». Нажмите «Подключить» и авторизуйтесь через свой аккаунт Facebook. Предоставьте Trigly доступ к управлению рекламными аккаунтами и аудиториями.
После авторизации выберите рекламный аккаунт и пиксель, с которыми будет работать интеграция. Если у вас несколько аккаунтов, можно подключить каждый отдельно. Trigly автоматически определит доступные пиксели и предложит выбрать основной.
Сопоставьте поля контактов в Trigly с параметрами Facebook: email → em, phone → ph, first_name → fn, last_name → ln, city → ct. Чем больше полей сопоставлено, тем выше процент матчинга аудиторий (обычно 60–85% для email и 40–60% для телефонов).
Выберите, какие события из Trigly передавать в Facebook Conversions API. По умолчанию включены: Purchase, AddToCart, Lead, CompleteRegistration. Вы можете добавить пользовательские события и настроить маппинг значений (например, revenue → value).
Выберите CDP-сегменты, которые нужно синхронизировать как Custom Audiences. Укажите частоту обновления: каждые 15 минут, каждый час или раз в сутки. Для динамических сегментов рекомендуется обновление каждый час.
Отправьте тестовое событие через Trigly и проверьте его появление в Facebook Events Manager → Test Events. Убедитесь, что аудитории создались и начали наполняться. После проверки активируйте интеграцию в рабочем режиме.
Настройте flow в Trigly: когда клиент переходит в стадию жизненного цикла «Риск оттока» (lifecycle_stage = at_risk), он автоматически добавляется в Custom Audience «Реактивация» в Facebook. Для этой аудитории запускается специальная рекламная кампания с персональным предложением на основе истории покупок. Когда клиент совершает повторную покупку, он автоматически удаляется из аудитории ретаргетинга.
Создайте динамический сегмент в Trigly: все клиенты с total_orders >= 1 за последние 90 дней. Синхронизируйте его с Facebook как исключающую аудиторию для кампаний на привлечение новых клиентов. Это экономит рекламный бюджет — вы не тратите деньги на показы людям, которые уже являются вашими клиентами.
Используйте AI-скоринг Trigly для создания сегмента «Топ-10% клиентов по LTV». Синхронизируйте этот сегмент с Facebook и создайте Lookalike Audience с охватом 1–3%. Такие аудитории обычно показывают CPA на 30–50% ниже, чем стандартные interest-based аудитории, потому что seed основан на реальных поведенческих данных, а не на демографии.
Как часто обновляются Custom Audiences?
По умолчанию аудитории синхронизируются каждый час. Вы можете изменить частоту в настройках интеграции: доступны варианты каждые 15 минут, каждый час и раз в сутки. Для больших аудиторий (более 100 000 контактов) рекомендуется обновление раз в сутки, чтобы не превышать лимиты Facebook API.
Работает ли интеграция после ограничений iOS 14+?
Да, и именно в этом её главное преимущество. Trigly передаёт серверные события через Conversions API, которые не зависят от cookies браузера или настроек ATT на iOS. Это обеспечивает более полную атрибуцию конверсий и лучшую оптимизацию кампаний Facebook по сравнению с одним только пикселем.
Можно ли синхронизировать несколько рекламных аккаунтов?
Да, Trigly поддерживает подключение нескольких рекламных аккаунтов Facebook в рамках одной организации. Каждый аккаунт настраивается отдельно, и вы можете выбрать разные сегменты и события для каждого из них. Это удобно для агентств и компаний с несколькими брендами.
Какие события Trigly передаёт через Conversions API? Trigly передаёт ключевые конверсионные события: Purchase (покупка с суммой), Lead (заявка), CompleteRegistration (регистрация), AddToCart (добавление в корзину). Каждое событие сопровождается данными для сопоставления — email, телефон, IP, user agent — для максимальной точности атрибуции.
Нужен ли Facebook Pixel, если используется Conversions API? Рекомендуется использовать оба инструмента параллельно. Facebook Pixel собирает данные на стороне браузера, а Conversions API через Trigly — на стороне сервера. Facebook автоматически дедуплицирует события по event_id, поэтому двойного учёта не происходит. Такая связка обеспечивает наиболее полную атрибуцию.
Магазин косметики сегментирует 80 000 клиентов по RFM-модели в Trigly. Сегмент «Лояльные» (покупают регулярно, высокий чек) получает рекламу новинок с минимальной скидкой. Сегмент «Под угрозой оттока» видит рекламу с предложением «Скидка 30% — мы скучаем». Каждый сегмент синхронизируется с Facebook как отдельная Custom Audience. Персонализированный подход увеличивает ROAS рекламных кампаний на 45% по сравнению с единым креативом.
Fintech-компания использует AI-скоринг Trigly для выявления пользователей с наивысшим LTV. Топ-5% по скорингу (2 000 контактов) загружается в Facebook как seed для Lookalike Audience 1%. Стоимость привлечения пользователя из Lookalike на 38% ниже, чем из аудиторий по интересам, а средний LTV привлечённых пользователей на 2.3 раза выше.
Бесплатная настройка за 15 минут. Техподдержка поможет с подключением.
Записаться на аудит