Trigly vs SendPulse: email, SMS, push, мессенджеры, чат-боты, CRM. Сравнение функций, цен и возможностей AI.
SendPulse — мультиканальная маркетинговая платформа, основанная в 2015 году. Компания имеет международный статус с офисами в нескольких странах. SendPulse позиционируется как универсальное решение «всё-в-одном»: email-рассылки, SMS, push-уведомления, чат-боты для Telegram/Facebook/Instagram/WhatsApp, встроенная CRM, конструктор лендингов и курсов.
Основная сила SendPulse — широкий набор инструментов по доступной цене. Платформа привлекает малый и средний бизнес, который ищет единое решение для коммуникаций и продаж. Конструктор чат-ботов — одна из самых развитых функций: визуальный редактор позволяет создавать ботов для Telegram, Facebook, Instagram и WhatsApp без программирования. Встроенная CRM помогает вести сделки. Однако SendPulse не предлагает полноценную CDP, предиктивную аналитику на ML или глубокую сегментацию — это скорее «широко», чем «глубоко». Ещё один важный момент — серверы SendPulse расположены за пределами России, что создаёт вопросы по 152-ФЗ.
Trigly — AI-first платформа автоматизации маркетинга, разработанная для российского рынка. Trigly сочетает полноценную CDP с 45+ полями клиентских данных, 6 каналов коммуникации, AI-движок (GPT-4o-mini для русского контента), ML-модели предиктивной аналитики (отток, LTV, следующая покупка), программу лояльности, байесовское A/B-тестирование и 290 API-эндпоинтов. Данные хранятся на серверах в России, платформа полностью соответствует 152-ФЗ. Trigly фокусируется на глубине маркетинговой автоматизации, а не на ширине функций.
| Функция | Trigly | SendPulse |
|---|---|---|
| Email-рассылки | ✅ Полная автоматизация | ✅ Полная автоматизация |
| SMS-рассылки | ✅ sms.ru, авто-транслитерация | ✅ SMS |
| Telegram-рассылки | ✅ Full Bot API | ✅ Через чат-бот |
| Push-уведомления | ✅ Web Push (VAPID) | ✅ Web Push |
| ✅ Cloud API v18.0 | ✅ Через чат-бот | |
| Viber | ⚠️ Планируется | ✅ Через чат-бот |
| Чат-боты | ❌ Нет конструктора | ✅ Визуальный конструктор |
| CRM | ⚠️ CDP (маркетинг) | ✅ Встроенная CRM (продажи) |
| CDP | ✅ 45+ полей, 360° профиль | ❌ Нет полноценной CDP |
| Лендинги | ❌ Нет | ✅ Конструктор лендингов |
| Курсы | ❌ Нет | ✅ Конструктор курсов |
| RFM-анализ | ✅ Автоматический ежедневно | ❌ Нет |
| Lifecycle-стадии | ✅ Автоназначение | ❌ Нет |
| AI-копирайтинг | ✅ GPT-4o-mini, русский | ⚠️ Базовый AI |
| AI-сегментация | ✅ K-Means кластеризация | ❌ Нет |
| Предикция оттока | ✅ GradientBoosting ML | ❌ Нет |
| Предикция LTV | ✅ ML-модель | ❌ Нет |
| AI-скоринг | ✅ Композитный 0-100 | ❌ Нет |
| A/B тестирование | ✅ Байесовский + Monte Carlo | ✅ Базовый A/B |
| Flow builder | ✅ DAG, 12+ типов шагов | ✅ Автоматизации |
| Программа лояльности | ✅ Баллы, тиры, бонусы | ❌ Нет |
| Попапы | ✅ Popup/inline/floating | ✅ Попапы |
| REST API | ✅ 290 endpoints | ✅ API |
| Серверы в России | ✅ | ❌ За рубежом |
| 152-ФЗ | ✅ Полное соответствие | ❌ Серверы за рубежом |
Хранение данных и 152-ФЗ. Ключевое различие для российского бизнеса — расположение серверов. Trigly хранит все данные клиентов на серверах в России, полностью соответствуя Федеральному закону 152-ФЗ «О персональных данных». SendPulse размещает серверы за пределами РФ, что создаёт правовые риски для компаний, обрабатывающих персональные данные российских граждан. Для многих бизнесов это не просто формальность — Роскомнадзор активно следит за соблюдением закона.
CDP vs CRM. SendPulse предлагает встроенную CRM для управления сделками и воронкой продаж — инструмент для отдела продаж. Trigly предлагает CDP (Customer Data Platform) — инструмент для маркетинга: 45+ полей данных, RFM-анализ, lifecycle-стадии, AI-скоринг, 360° профиль клиента, identity resolution, история событий. Это разные подходы: CRM отслеживает сделки, CDP — поведение и характеристики клиентов для маркетинговой персонализации.
Глубина AI. SendPulse предлагает базовый AI-помощник для генерации текстов. Trigly включает полноценный AI-движок: копирайтинг на GPT-4o-mini (email, SMS, мессенджеры), предикция оттока (GradientBoosting), прогнозирование LTV, предсказание следующей покупки, AI-скоринг клиентов 0-100, K-Means автосегментация, байесовское A/B-тестирование с Monte Carlo, оптимизация времени отправки, рекомендации по аудитории и каналам. Это не просто генератор текстов, а система принятия решений на основе данных.
Ширина vs глубина. SendPulse — платформа «много всего понемногу»: email, чат-боты, CRM, лендинги, курсы. Каждая функция работает, но без глубокой проработки. Trigly фокусируется на маркетинговой автоматизации и делает это глубоко: CDP с 45+ полями, предиктивная аналитика, journey builder с DAG-логикой, программа лояльности, fallback-каналы, бюджетирование, умный выбор канала.
Чат-боты. Сильная сторона SendPulse — конструктор чат-ботов для Telegram, Facebook, Instagram и WhatsApp. Trigly не включает конструктор ботов — платформа фокусируется на маркетинговых рассылках и триггерных кампаниях через мессенджеры, а не на диалоговых ботах.
| Параметр | Trigly | SendPulse |
|---|---|---|
| Начальный тариф (Start) | 9 900 ₽/мес | ~10 000 ₽/мес |
| Средний тариф (Growth) | 24 900 ₽/мес | ~20 000–30 000 ₽/мес |
| Профессиональный (Pro) | 59 900 ₽/мес | ~40 000–60 000 ₽/мес |
| Масштабирование (Scale) | 119 900 ₽/мес | По запросу |
| CDP | Включена | Нет |
| AI-предикция | Включена | Нет |
| Лояльность | Включена | Нет |
| Серверы в РФ | ✅ | ❌ |
SendPulse подходит бизнесу, которому нужна универсальная платформа «всё-в-одном» с чат-ботами и CRM. Если основная задача — создать чат-ботов для мессенджеров, вести сделки в CRM, создавать лендинги и одновременно отправлять email-рассылки — SendPulse решит эти задачи в одном интерфейсе. Платформа хороша для малого бизнеса, которому важна ширина функций, а не глубина маркетинговой аналитики, и который не ограничен требованиями 152-ФЗ.
Trigly — выбор для компаний, которым нужна глубокая маркетинговая автоматизация с AI и данными. Если вы хотите понимать своих клиентов через CDP, предсказывать отток и LTV, автоматически сегментировать аудиторию, генерировать контент AI и вести омниканальные кампании с fallback-логикой — Trigly предоставит инструменты enterprise-уровня. Для российского бизнеса критично важно соответствие 152-ФЗ с хранением данных в РФ. Trigly идеально подходит e-commerce, подписным сервисам, SaaS-компаниям и ритейлу, которые хотят расти через data-driven маркетинг.
SendPulse и Trigly отражают два подхода к маркетинговым технологиям. SendPulse — это «много инструментов в одном» (чат-боты, CRM, лендинги, курсы + рассылки), но без глубины в каждом. Trigly — это «глубокая маркетинговая автоматизация» (CDP, AI, ML, 6 каналов, лояльность), но без чат-ботов и CRM для продаж. Для российского бизнеса Trigly выигрывает в двух критических областях: соответствие 152-ФЗ и глубина AI/аналитики. Если вам нужны чат-боты — подключите стороннего бота, а маркетинг ведите через Trigly.
Миграция с SendPulse на Trigly включает экспорт контактов в CSV и импорт в Trigly с дедупликацией. Автоматизации пересоздаются в визуальном flow builder — Trigly поддерживает более сложные сценарии с DAG-логикой. Email-шаблоны можно перенести через HTML-код. Подключите российские каналы: sms.ru для SMS, Telegram Bot API, Web Push. Для чат-ботов используйте SendPulse или специализированный сервис параллельно — интеграция через API/webhook. Подробнее — Миграция с SendPulse.
Если вы храните персональные данные российских граждан на серверах за пределами РФ без надлежащих оснований, это может создать правовые риски. Trigly хранит все данные на серверах в России и полностью соответствует 152-ФЗ.
Да. Вы можете использовать SendPulse для чат-ботов, а Trigly — для CDP, маркетинговых рассылок и аналитики. Интеграция через 290 API-эндпоинтов и webhook-и Trigly.
Trigly включает CDP (Customer Data Platform), а не классическую CRM. CDP фокусируется на маркетинговых данных клиентов: поведение, скоринг, сегментация, lifecycle. Для ведения сделок подключите CRM через API — Trigly имеет коннекторы для RetailCRM и Bitrix24. CDP предоставляет 360-градусный профиль клиента с 45+ полями, историей изменений, мультиканальной timeline и AI-прогнозами, что значительно глубже стандартной CRM-карточки.
Бесплатная интеграция. Все каналы с первого дня. Гарантия окупаемости.
Записаться на аудит