Детальное сравнение Trigly и UniSender: email, SMS, Telegram, CDP, AI, цены. Кому подойдёт UniSender, а кому — Trigly.
UniSender — один из старейших и самых популярных российских сервисов email-рассылок, основанный в 2008 году. За более чем 17 лет работы UniSender завоевал репутацию надёжного и доступного инструмента для массовых рассылок. Платформа обслуживает десятки тысяч компаний — от микро-бизнеса и фрилансеров до средних компаний.
UniSender специализируется на email- и SMS-рассылках с фокусом на простоту использования. Сервис предлагает drag-and-drop редактор писем, базовую сегментацию контактов, A/B-тестирование тем писем, простые автоматические цепочки и детальную статистику доставки. Целевая аудитория — малый и средний бизнес, которому нужен недорогой и понятный инструмент для регулярных email-рассылок без сложной настройки. UniSender не позиционируется как CDP или платформа автоматизации — это классический email-сервис с дополнением в виде SMS.
Trigly — AI-платформа автоматизации маркетинга нового поколения для российского бизнеса. В отличие от классических email-сервисов, Trigly объединяет полноценную CDP (45+ полей клиентских данных), 6 каналов коммуникации, AI-движок на базе GPT-4o-mini для генерации контента на русском языке, предиктивную аналитику (отток, LTV, следующая покупка), программу лояльности и 290 API-эндпоинтов. Trigly — это не просто рассылочный сервис, а полная платформа маркетинговой автоматизации с данными на серверах в России.
| Функция | Trigly | UniSender |
|---|---|---|
| Email-рассылки | ✅ Полная автоматизация | ✅ Полная автоматизация |
| SMS-рассылки | ✅ sms.ru, авто-транслитерация | ✅ Встроенные SMS |
| Telegram-рассылки | ✅ Full Bot API | ❌ Не поддерживается |
| Push-уведомления | ✅ Web Push (VAPID) | ❌ Не поддерживается |
| ✅ Cloud API v18.0 | ❌ Не поддерживается | |
| CDP | ✅ 45+ полей, 360° профиль | ❌ Только список контактов |
| Сегментация | ✅ Dynamic + AI (K-Means) | ⚠️ Базовая (по полям) |
| RFM-анализ | ✅ Автоматический ежедневно | ❌ Не поддерживается |
| Lifecycle-стадии | ✅ Автоматическое назначение | ❌ Нет |
| AI-копирайтинг | ✅ GPT-4o-mini, русский | ❌ Нет |
| AI-сегментация | ✅ K-Means кластеризация | ❌ Нет |
| Предикция оттока | ✅ GradientBoosting ML | ❌ Нет |
| Предикция LTV | ✅ ML-модель | ❌ Нет |
| AI-скоринг клиентов | ✅ Композитный 0-100 | ❌ Нет |
| A/B тестирование | ✅ Байесовский + Monte Carlo | ✅ Базовый A/B тем |
| Flow builder | ✅ DAG, 12+ типов шагов | ⚠️ Простые цепочки |
| Триггерные кампании | ✅ По событиям, с условиями | ⚠️ Базовые триггеры |
| Программа лояльности | ✅ Баллы, тиры, бонусы | ❌ Нет |
| Попапы | ✅ Popup/inline/floating | ⚠️ Формы подписки |
| REST API | ✅ 290 endpoints | ✅ API |
| Webhook-и | ✅ HMAC-SHA256 подпись | ✅ Webhook-и |
| Fallback-каналы | ✅ email→TG→SMS | ❌ Нет |
| Умный выбор канала | ✅ AI на основе 90-дней | ❌ Нет |
| Бюджетирование каналов | ✅ Лимиты + авто-переключение | ❌ Нет |
| Серверы в России | ✅ | ✅ |
| 152-ФЗ | ✅ | ✅ |
Email-сервис vs маркетинговая платформа. Это ключевое различие между UniSender и Trigly. UniSender — классический email-сервис, который делает одну вещь хорошо: отправляет массовые email-рассылки по спискам контактов. Trigly — полноценная платформа маркетинговой автоматизации, где email — лишь один из 6 каналов, а рассылки — лишь часть функциональности, включающей CDP, AI, предиктивную аналитику и лояльность.
CDP и клиентские данные. UniSender хранит список контактов с базовыми полями (email, имя, телефон) и дополнительными пользовательскими полями. Trigly ведёт полноценную CDP с 45+ полями: RFM-скоры, lifecycle-стадия, AI-скоринг, история покупок, preferred channel, data quality score, кастомные поля, теги, UTM-метки. Каждый контакт имеет 360° профиль с таймлайном всех взаимодействий.
AI-возможности. UniSender не имеет AI-функций. Trigly включает AI-движок на GPT-4o-mini: генерация тем и текстов email на русском, создание SMS, предикция оттока (GradientBoosting), прогнозирование LTV, AI-скоринг клиентов 0-100, автоматическая K-Means сегментация, оптимизация времени отправки, рекомендации по аудитории и каналам.
Каналы. UniSender работает с email и SMS. Trigly поддерживает 6 каналов: Email, SMS, Telegram (полный Bot API), WhatsApp (Cloud API), Web Push (VAPID), Viber. Из одного интерфейса можно управлять омниканальными кампаниями с fallback-логикой (если email не доставлен — отправить в Telegram, затем в SMS).
Автоматизация. UniSender предлагает простые цепочки писем — линейные последовательности с базовыми условиями. Trigly использует визуальный DAG-based flow builder с 12+ типами шагов: отправка по разным каналам, условия, ожидание, обновление контакта, добавление/удаление тегов, smart send (AI выбирает канал), channel switch.
| Параметр | Trigly | UniSender |
|---|---|---|
| До 5K контактов (Start) | 9 900 ₽/мес | 1 500–3 000 ₽/мес |
| До 25K контактов (Growth) | 24 900 ₽/мес | 5 000–8 000 ₽/мес |
| До 100K контактов (Pro) | 59 900 ₽/мес | 15 000–25 000 ₽/мес |
| Масштабирование (Scale) | 119 900 ₽/мес | По запросу |
| CDP | Включена | Нет |
| AI-функции | Включены | Нет |
| 6 каналов | Включены | Только email + SMS |
| Лояльность | Включена | Нет |
| API | 290 endpoints | Да |
UniSender — отличный выбор для малого бизнеса и начинающих маркетологов, которым нужен простой и недорогой инструмент для email-рассылок. Если ваша задача — регулярно отправлять newsletters, промо-рассылки и базовые триггерные письма при минимальном бюджете (от 1 500 рублей в месяц), и вам не нужна CDP, AI или мессенджеры — UniSender решит вашу задачу. Сервис идеально подходит для информационных рассылок, блогов, новостных дайджестов и простого email-маркетинга.
Trigly подходит для бизнеса, который перерос простые email-рассылки и хочет выстроить полноценную маркетинговую автоматизацию. Если вам нужны омниканальные кампании (email + Telegram + SMS + Push), глубокая аналитика клиентов с RFM и lifecycle-стадиями, AI-копирайтинг для масштабирования контента, предикция оттока для удержания клиентов и программа лояльности — Trigly предоставит всё в одной платформе. Разница в цене по сравнению с UniSender оправдана кратно большей функциональностью: по сути, вы получаете 5-6 отдельных инструментов в одном.
UniSender и Trigly — продукты разного класса. UniSender — надёжный email-сервис для простых рассылок. Trigly — полная маркетинговая платформа с CDP, AI, 6 каналами и лояльностью. Если вы только начинаете email-маркетинг и бюджет ограничен — начните с UniSender. Когда почувствуете потребность в CDP, мессенджерах, AI и автоматизации — переходите на Trigly. Для бизнеса, который уже знает, что ему нужно больше, чем просто рассылки — Trigly будет правильным выбором с первого дня.
Переход с UniSender на Trigly максимально прост. Trigly нативно поддерживает UniSender как email-провайдер — вы можете продолжать отправлять через инфраструктуру UniSender, но управлять кампаниями из Trigly. Экспортируйте контакты из UniSender в CSV, импортируйте в Trigly с автоматической дедупликацией. Настройте дополнительные каналы (Telegram, SMS, Push). Воссоздайте цепочки в визуальном flow builder. Весь процесс занимает 1-2 дня. Подробнее — Миграция с UniSender.
Да. Trigly поддерживает UniSender как email-провайдер через встроенный адаптер. Вы подключаете API-ключ UniSender в настройках канала, и Trigly отправляет email через инфраструктуру UniSender с полным трекингом открытий и кликов.
Если вам действительно нужен только email — UniSender дешевле. Но большинство бизнесов нуждается в CDP, сегментации, триггерных кампаниях, мессенджерах и аналитике. С Trigly вы получаете всё в одной платформе вместо сборки из 5-6 разных сервисов, что в итоге выходит дешевле.
Trigly предлагает систему шаблонов с 15+ готовыми email-шаблонами, HTML-редактор и AI-генерацию контента. AI может создать полный текст письма по краткому описанию на русском языке — это быстрее, чем ручной drag-and-drop. Шаблоны поддерживают Jinja2-переменные для персонализации и автоматически адаптируются для всех каналов через ContentAdapterService — один шаблон для email, Telegram, SMS и push.
Бесплатная интеграция. Все каналы с первого дня. Гарантия окупаемости.
Записаться на аудит