Zapier + Trigly

Zapier + Trigly

Zapier позволяет подключить Trigly к любому из 5000+ приложений без написания кода: Google Sheets, Slack, Notion, Airtable, HubSpot, Salesforce, Trello и тысячам других. Настройте автоматические workflows (Zaps), которые реагируют на события в Trigly или передают данные из внешних систем в CDP Trigly.

Зачем интегрировать

В любом бизнесе используются десятки инструментов: CRM, таск-менеджеры, бухгалтерские системы, мессенджеры для команды, аналитические сервисы. Данные о клиентах разбросаны между этими системами, и ручная синхронизация отнимает часы рабочего времени.

Zapier решает эту проблему. Вы создаёте автоматические сценарии (Zaps), которые связывают Trigly с другими инструментами. Например: «Когда в Trigly появляется новый контакт — создать карточку в Trello», «Когда клиент совершает покупку — отправить уведомление в Slack», «Когда в Google Forms заполнена анкета — создать контакт в Trigly с нужными тегами».

Главное преимущество Zapier — это скорость настройки и отсутствие необходимости привлекать разработчиков. Маркетолог может самостоятельно создать интеграцию за 10-15 минут через визуальный интерфейс. При этом Zapier поддерживает сложную логику: фильтры, условия, задержки, циклы и форматирование данных.

Что синхронизируется

• Триггеры Trigly (события, запускающие Zap): новый контакт создан, контакт обновлён, контакт добавлен в сегмент, новое событие (покупка, регистрация, любое кастомное), кампания запущена, кампания завершена, контакт отписался. Каждый триггер передаёт полные данные объекта — все поля профиля или события.
• Действия Trigly (что Zap может сделать в Trigly): создать контакт, обновить контакт, добавить тег, удалить тег, добавить контакт в сегмент, удалить контакт из сегмента, записать событие (track), отправить email, отправить SMS. Каждое действие принимает параметры из предыдущего шага Zap.
• Поиск в Trigly — найти контакт по email, телефону или external_id. Используется для проверки существования контакта перед созданием (избежание дубликатов).
• Данные из внешних приложений — любые данные из 5000+ приложений Zapier могут быть переданы в Trigly: лиды из CRM, заказы из ecommerce-платформ, ответы из форм, записи из таблиц.

Пошаговая настройка

1. Создайте API-ключ в Trigly. Перейдите в раздел CDP → API-ключи → «Создать ключ». Дайте ключу имя «Zapier» и скопируйте сгенерированный ключ. Этот ключ будет использоваться для авторизации Zapier в Trigly.

2. Зарегистрируйтесь в Zapier. Перейдите на zapier.com и создайте аккаунт (есть бесплатный тариф на 100 задач в месяц). Нажмите «Create Zap» для создания нового сценария.

3. Добавьте Trigly как триггер. В поле Trigger найдите «Trigly» в каталоге приложений. Выберите тип триггера (например, «New Contact»). Zapier попросит подключить аккаунт Trigly — вставьте API-ключ и укажите URL вашего инстанса Trigly.

4. Настройте триггер. Укажите параметры триггера: для «New Contact» можно отфильтровать по тегу или сегменту. Нажмите «Test trigger» — Zapier загрузит тестовые данные из Trigly, чтобы показать структуру полей.

5. Добавьте действие. Выберите приложение для действия (например, Google Sheets, Slack, Notion). Настройте, что должно произойти: в Slack — отправить сообщение, в Sheets — добавить строку, в Notion — создать запись. Сопоставьте поля из Trigly с полями приложения.

6. Добавьте фильтры (опционально). Между триггером и действием можно добавить фильтр: «Выполнить только если город = Москва» или «Только если total_revenue > 10000». Это позволяет создавать точечные автоматизации.

7. Включите и протестируйте. Нажмите «Test» для проверки полного сценария. Если тест пройден — включите Zap. Zapier будет проверять новые данные в Trigly каждые 1-15 минут (зависит от тарифа) и выполнять действие автоматически.

Примеры автоматизаций

Уведомление в Slack о крупных покупках. Когда в Trigly фиксируется событие purchase с revenue больше 50 000 рублей, Zapier отправляет сообщение в Slack-канал #sales с данными клиента: имя, сумма покупки, город, RFM-сегмент. Менеджер видит крупную сделку в реальном времени и может связаться с клиентом для upsell. Задержка между покупкой и уведомлением — менее 2 минут.

Синхронизация лидов из Tilda в CDP. При заполнении формы на сайте Tilda Zapier создаёт контакт в Trigly с полями из формы (имя, email, телефон, интересующий продукт). Контакту автоматически присваивается тег «tilda-лид» и он добавляется в сегмент «Новые лиды». Trigly запускает welcome-серию из 3 писем. Весь процесс от заполнения формы до первого письма занимает менее 5 минут и не требует участия маркетолога.

Обогащение профиля из Google Sheets. Отдел продаж ведёт таблицу с дополнительной информацией о клиентах: размер компании, должность ЛПР, бюджет. Zapier отслеживает обновления в таблице и передаёт данные в Trigly через действие «Update Contact». Custom fields профиля в CDP обогащаются данными из отдела продаж, что позволяет маркетологу строить сегменты по бизнес-атрибутам и персонализировать кампании.

Частые вопросы

Какой тариф Zapier нужен для интеграции с Trigly? Базовая интеграция работает на бесплатном тарифе Zapier (Free) — до 100 задач в месяц, 5 Zaps. Для бизнеса с активной базой рекомендуем тариф Starter (750 задач/мес) или Professional (2000 задач/мес с мультишаговыми Zaps и фильтрами). Каждый сработавший триггер + действие = 1 задача.

Какая задержка между событием в Trigly и срабатыванием Zap? На бесплатном и Starter тарифах Zapier проверяет триггеры каждые 15 минут. На тарифе Professional — каждые 2 минуты. На тарифе Team и выше — каждую минуту. Для мгновенных уведомлений Trigly поддерживает Instant Triggers через webhook — срабатывание в течение нескольких секунд (доступно на любом тарифе Zapier).

Можно ли заменить Zapier на Make или Albato? Да. Trigly поддерживает интеграцию со всеми тремя iPaaS-платформами. Make (бывший Integromat) предлагает более сложную логику сценариев и гибкие тарифы. Albato — российская платформа с поддержкой российских сервисов (1С, Битрикс24, amoCRM). Выбор зависит от ваших задач и предпочтений. Все три платформы используют одинаковый API-ключ Trigly для авторизации.

Какие триггеры и действия Trigly доступны в Zapier? В качестве триггеров доступны: новый контакт, новый заказ, смена сегмента, событие CDP. В качестве действий: создать/обновить контакт, добавить тег, отправить событие, запустить кампанию. Все эндпоинты Trigly API доступны через Zapier Webhooks для расширенных сценариев.

Сценарии использования

Агентство: автоматический отчёт в Google Sheets

Digital-агентство ведёт 15 клиентов. При завершении каждой кампании в Trigly Zapier автоматически добавляет строку в Google Sheets: название кампании, дата, канал, количество отправок, open rate, click rate, конверсии. Руководитель агентства видит актуальную сводку по всем клиентам без ручного сбора данных. Экономия — 3 часа рабочего времени еженедельно.

HR: автоматическая welcome-цепочка для сотрудников

При добавлении нового сотрудника в Notion-базу HR-отдела Zapier создаёт контакт в Trigly с тегом «employee» и запускает onboarding-серию: email с информацией о компании, через 3 дня — опрос об адаптации, через 2 недели — запрос обратной связи. HR-менеджер не тратит время на ручные рассылки, а процесс адаптации стандартизирован для каждого нового сотрудника.

Таблица синхронизации данных

Данные	Направление	Описание
Контакты	Trigly → Zapier	Создание, обновление, смена сегмента, отписка
События	Trigly → Zapier	Покупка, регистрация, любое кастомное событие CDP
Профиль	Zapier → Trigly	Создание контакта, обновление полей, добавление тегов
Сегменты	Zapier → Trigly	Добавление и удаление контакта из сегмента
Сообщения	Zapier → Trigly	Отправка email и SMS через действия Trigly

Связанные материалы

• Make (Integromat) — альтернативная платформа автоматизации
• Albato — российская iPaaS-платформа
• API-ключи CDP — управление ключами доступа
• SDK и трекинг событий — отправка событий из вашего сайта
• Конструктор автоматизаций — встроенные автоматизации Trigly