Сравнение Trigly и ActiveCampaign: автоматизация, email-маркетинг, CDP, AI и цены. Какая платформа лучше для российского бизнеса?
ActiveCampaign — это американская платформа маркетинговой автоматизации и CRM, основанная в 2003 году в Чикаго. Компания обслуживает более 180 000 клиентов в 170 странах и позиционирует себя как решение для малого и среднего бизнеса. ActiveCampaign начинался как инструмент email-маркетинга и постепенно вырос в комплексную платформу автоматизации с встроенной CRM, конструктором автоматизаций и скоринг-системой.
Сильнейшая сторона ActiveCampaign — визуальный конструктор автоматизаций. Платформа позволяет строить сложные цепочки с условиями, ветвлениями, ожиданиями, действиями с CRM и интеграциями. Библиотека шаблонов автоматизаций (Automation Recipes) содержит сотни готовых сценариев для различных задач. ActiveCampaign также предлагает встроенную CRM с конвейерами сделок, скоринг контактов и лидов, а также лендинги и формы.
Однако ActiveCampaign ориентирован на западные рынки. Платформа не поддерживает Telegram, не имеет нативной интеграции с SMS.ru, не хранит данные в России и предлагает только англоязычный интерфейс. Стоимость начинается от $29 в месяц за базовый план (до 1 000 контактов), но быстро растёт при увеличении базы: 10 000 контактов обойдутся в $150-250 в месяц, а полный набор функций (Enterprise) — в $300-500 в месяц.
Trigly — российская AI-платформа, объединяющая CDP, 6 каналов коммуникации (Email, SMS, Telegram, WhatsApp, Web Push, Unisender), AI на GPT-4o-mini, программу лояльности, конверсионные попапы и аналитику на ClickHouse. Полностью русскоязычная, соответствует 152-ФЗ, стоимость от 9 900 рублей в месяц. 290+ API-эндпоинтов и мультитенантная архитектура.
| Функция | Trigly | ActiveCampaign |
|---|---|---|
| Email-маркетинг | SMTP + Unisender | Встроенный (мощный) |
| SMS | SMS.ru (нативная, 2,5 ₽/сегмент) | Через Twilio ($0.0075+) |
| Telegram | Нативная Bot API интеграция | Нет |
| Cloud API v18.0, HSM-шаблоны | Нет | |
| Web Push | VAPID, Service Worker | Нет (через интеграции) |
| CRM | Нет встроенной | Встроенная с конвейерами |
| CDP | Встроенная, 45+ полей | Контакты + custom fields |
| Лендинги | Нет | Встроенный конструктор |
| Формы | Виджеты подписки (3 типа) | Встроенные формы |
| RFM-анализ | Автоматический квинтильный | Нет |
| AI-генерация контента | GPT-4o-mini (русский) | AI Content Generator (английский) |
| AI-скоринг | Композитный 0-100 | Contact Scoring (правила) |
| Предиктивная аналитика | Churn, LTV, Next Purchase | Predictive Sending |
| A/B-тестирование | Байесовское + Монте-Карло | A/B для email |
| Конструктор автоматизаций | DAG-движок, 12 типов шагов | Визуальный (мощный) |
| Шаблоны автоматизаций | 5 пресетов | 900+ Recipes |
| Триггерные кампании | Event-based, cooldown | Event + CRM triggers |
| Программа лояльности | Встроенная (баллы, тиры) | Нет |
| Конверсионные попапы | Встроенные (popup/inline/floating) | Site Messages |
| Динамическая сегментация | Rule builder + автообновление | Списки + теги + сегменты |
| Импорт контактов | CSV с дедупликацией | CSV, vCard, интеграции |
| Мультитенантность | Нативная (org_id) | Нет |
| 152-ФЗ | Полное соответствие | Нет |
| Хранение данных в РФ | Да | Нет (AWS US) |
| Русский интерфейс | Да | Нет (англ.) |
| Smart Send | AI-выбор канала | Predictive Sending |
| Фоллбэк каналов | Автоматические цепочки | Нет |
| Бюджетирование | Месячные лимиты | Нет |
| Аналитика | ClickHouse + PostgreSQL | Встроенная |
| API | 290+ эндпоинтов | REST API |
| Стоимость | от 9 900 ₽/мес | от $29/мес (1К контактов) |
ActiveCampaign фокусируется на email-маркетинге и предоставляет мощные инструменты для создания и автоматизации email-кампаний. SMS доступен через Twilio, но Telegram, WhatsApp и Web Push не поддерживаются. Trigly предлагает 6 нативных каналов с единым интерфейсом, фоллбэк-цепочками и AI-выбором оптимального канала. Для российского рынка, где Telegram — основной мессенджер, это критическое преимущество.
ActiveCampaign имеет встроенную CRM с конвейерами сделок, что полезно для B2B-компаний с длинным циклом продаж. Trigly вместо CRM предоставляет CDP (Customer Data Platform) с 45+ полями клиента, автоматическим RFM-анализом, lifecycle stage, data quality score и предиктивными моделями. CDP лучше подходит для B2C и e-commerce, а CRM — для B2B с активными продажами.
ActiveCampaign известен одним из лучших конструкторов автоматизаций на рынке с 900+ готовыми шаблонами (Recipes). Trigly предлагает DAG-движок с 12 типами шагов и 5 пресетами. Хотя количество готовых шаблонов у Trigly меньше, платформа поддерживает более продвинутые сценарии: smart send (AI-выбор канала), переключение каналов, отправку через WhatsApp и Telegram, что невозможно в ActiveCampaign.
ActiveCampaign предлагает AI Content Generator для генерации email-контента, но он работает преимущественно на английском языке. Trigly использует GPT-4o-mini для генерации маркетингового контента на русском: темы писем, тексты SMS, сценарии для кампаний. Дополнительно доступны предиктивные модели (отток, LTV, следующая покупка) и байесовское A/B-тестирование.
ActiveCampaign начинается от $29 в месяц за 1 000 контактов — привлекательная цена. Но при 10 000 контактов стоимость растёт до $150-250, при 50 000 — до $400-700. Добавьте SMS через Twilio ($100+/мес) — и бюджет быстро приближается к Trigly. При этом Trigly за 9 900 рублей включает CDP, AI, 6 каналов и программу лояльности, которые в ActiveCampaign потребовали бы отдельных интеграций.
| Параметр | Trigly | ActiveCampaign |
|---|---|---|
| 1 000 контактов | 9 900 ₽/мес | $29/мес (Starter) |
| 10 000 контактов | 9 900 ₽/мес | $150-250/мес |
| 50 000 контактов | 29 900 ₽/мес | $400-700/мес |
| Включён | Включён | |
| SMS | 2,5 ₽/сегмент | $0.0075+/SMS (Twilio) |
| Telegram | Бесплатно | Не поддерживается |
| 5-8 ₽/сообщение | Не поддерживается | |
| Web Push | Бесплатно | Не поддерживается |
| CRM | Нет | Включена (Plus+) |
| CDP | Включена | Нет |
| AI | Включён | AI Content (Plus+) |
| Лояльность | Включена | Нет |
| Контракт | Помесячно | Помесячно/годовой |
ActiveCampaign подходит для небольших B2B-компаний на западных рынках, которым нужен мощный email-маркетинг с CRM и автоматизацией. Если у вас до 5 000 контактов, основной канал — email, вы работаете с англоязычной аудиторией и вам нужна CRM с конвейерами сделок — ActiveCampaign будет хорошим и недорогим выбором. Библиотека из 900+ готовых автоматизаций значительно ускоряет запуск.
Trigly — лучший выбор для российских компаний любого размера, которым нужно больше, чем просто email-маркетинг. Если ваши клиенты активны в Telegram и WhatsApp, если вам нужна программа лояльности, CDP с RFM-анализом и AI на русском языке — Trigly предоставляет всё в одном решении. Платформа особенно выгодна для e-commerce, ритейла и сервисных компаний с базой от 10 000 контактов, где стоимость ActiveCampaign начинает быстро расти. Trigly также лучше для компаний, которым важно соответствие 152-ФЗ и мультитенантная архитектура для работы с несколькими брендами.
Для российского бизнеса Trigly предоставляет значительно более полный набор инструментов при сопоставимой или меньшей стоимости. Вы получаете 6 каналов (включая Telegram и WhatsApp), CDP, AI на русском и программу лояльности вместо только email + CRM. ActiveCampaign стоит рассматривать для небольших B2B-компаний с англоязычной аудиторией и фокусом на email-маркетинг с CRM.
Да, контакты можно экспортировать из ActiveCampaign в CSV и импортировать в Trigly с автоматической дедупликацией. Теги, пользовательские поля и сегменты переносятся через API (290+ эндпоинтов). Автоматизации придётся воссоздать в Journey Builder Trigly, но 12 типов шагов покрывают все основные сценарии, а smart send добавляет возможности, недоступные в ActiveCampaign.
Trigly фокусируется на CDP (Customer Data Platform), а не на CRM. CDP хранит 45+ полей клиента с автоматическим RFM-анализом, lifecycle stage, AI-скорингом и предиктивной аналитикой. Для B2C и e-commerce CDP значительно эффективнее, чем CRM. Если вам нужна CRM с конвейерами сделок для B2B-продаж, Trigly можно интегрировать с внешней CRM через 290+ API-эндпоинтов.
ActiveCampaign предлагает визуальный конструктор с 900+ готовыми шаблонами и множеством триггеров (email opens, link clicks, CRM events). Trigly предоставляет DAG-движок с 12 типами шагов, 5 пресетами и уникальными возможностями: smart send (AI-выбор канала), отправка через Telegram/WhatsApp/Push, фоллбэк-цепочки. Библиотека пресетов Trigly будет расширяться, а архитектура позволяет создавать любые сценарии.
Бесплатная интеграция. Все каналы с первого дня. Гарантия окупаемости.
Записаться на аудит