S
+

SMSC.ru + Trigly

Российский SMS-агрегатор. Альтернатива SMS.ru с конкурентными ценами и широкой зоной покрытия.

SMS

Что даёт интеграция

Автоматическая синхронизация статусов доставки
Триггерные SMS по событиям из CDP
Обогащение CDP-профилей статусами сообщений
Настройка за 15 минут
Каскадная отправка email → SMS
Транслитерация и подсчёт сегментов

Как подключить

1

В Trigly перейдите в раздел Каналы → Настройки

2

Выберите канал SMS и провайдера SMSC.ru

3

Введите логин и пароль от SMSC.ru

4

Укажите имя отправителя (альфанумерическое)

5

Настройте Result URL для получения статусов доставки

6

Отправьте тестовое сообщение для проверки

7

Активируйте канал и задайте дневной лимит

SMSC.ru + Trigly

SMSC.ru — один из крупнейших российских SMS-агрегаторов с покрытием более 800 операторов по всему миру. Интеграция с Trigly позволяет использовать SMSC.ru как канал доставки SMS-сообщений в рамках омниканальных маркетинговых кампаний. Вы получаете возможность отправлять транзакционные и промо-рассылки, отслеживать статусы доставки в реальном времени и строить автоматизации на базе CDP-данных.

Зачем интегрировать

SMS остаётся одним из самых эффективных каналов для срочных уведомлений: открываемость достигает 98%, а среднее время прочтения составляет 3 минуты. SMSC.ru предлагает конкурентные тарифы на российском рынке и поддерживает отправку на номера более чем 200 стран. Подключив SMSC.ru к Trigly, вы сможете:

  • Отправлять персонализированные SMS на основе данных из CDP-профиля клиента.
  • Использовать SMS как резервный канал в каскадных цепочках (email → Telegram → SMS).
  • Автоматически подбирать оптимальное время отправки с учётом часового пояса получателя.
  • Контролировать бюджет благодаря встроенному трекеру расходов по каналам.
  • Отслеживать стоимость каждого сообщения с учётом количества сегментов и транслитерации.

Что синхронизируется

При интеграции SMSC.ru с Trigly происходит двусторонний обмен данными:

  • Из Trigly в SMSC.ru: текст сообщения, номер телефона получателя, имя отправителя, параметры транслитерации.
  • Из SMSC.ru в Trigly: статус доставки (отправлено, доставлено, ошибка, просрочено), стоимость отправки, внешний идентификатор сообщения.
  • CDP-профиль обновляется: дата последней SMS-коммуникации, общее количество отправленных SMS, статус подписки на SMS-канал, история взаимодействий на таймлайне контакта.

Пошаговая настройка

  1. Получите API-доступ в SMSC.ru. Зарегистрируйтесь на smsc.ru, перейдите в раздел «Настройки» → «API» и убедитесь, что API-доступ активирован. Запишите логин и пароль от аккаунта.

  2. Зарегистрируйте имя отправителя. В личном кабинете SMSC.ru подайте заявку на альфанумерическое имя отправителя (например, название вашей компании). Это имя будет отображаться у получателей вместо номера.

  3. Откройте настройки каналов в Trigly. Перейдите в раздел «Каналы» → «Настройки» и нажмите «Подключить канал». Выберите тип канала SMS и провайдера SMSC.ru.

  4. Введите учётные данные. Укажите логин и пароль от аккаунта SMSC.ru, а также зарегистрированное имя отправителя. Trigly сохранит данные в зашифрованном виде.

  5. Настройте вебхук для статусов. Скопируйте URL для Result URL из Trigly и вставьте его в настройках SMSC.ru в разделе «Обратные вызовы». Это позволит получать статусы доставки в реальном времени.

  6. Отправьте тестовое сообщение. Нажмите «Тест подключения» в Trigly — система отправит проверочное SMS на указанный номер и убедится, что связка работает корректно.

  7. Задайте лимиты и активируйте. Установите дневной и месячный лимит отправок, настройте месячный бюджет в рублях. Нажмите «Активировать канал».

Примеры автоматизаций

  • Подтверждение заказа. При создании заказа в вашем интернет-магазине Trigly отправляет SMS через SMSC.ru с номером заказа и ожидаемой датой доставки. Шаблон автоматически подставляет данные из CDP-профиля.

  • Каскадная доставка промо. Сначала клиент получает email с акцией. Если через 24 часа письмо не открыто, Trigly автоматически отправляет SMS через SMSC.ru с кратким текстом предложения.

  • Напоминание о брошенной корзине. Через 2 часа после добавления товаров в корзину без оформления заказа клиент получает SMS-напоминание с суммой и ссылкой на оформление.

  • Реактивация спящих клиентов. Клиентам без покупок более 90 дней отправляется персонализированное SMS с промокодом на скидку, сгенерированным AI-движком Trigly.

  • Уведомление о статусе доставки. Когда статус заказа меняется на «Отправлен» или «Доставлен», клиент автоматически получает SMS с трек-номером.

Частые вопросы

Какова стоимость отправки SMS через SMSC.ru? Стоимость зависит от оператора получателя и длины сообщения. В среднем одно SMS (до 70 символов кириллицей или 160 латиницей) стоит от 1,5 до 4 рублей. Trigly автоматически подсчитывает количество сегментов и показывает предварительную стоимость перед отправкой кампании. Также доступна автоматическая транслитерация для снижения стоимости — система переводит кириллический текст в латиницу, увеличивая лимит символов на сегмент.

Можно ли использовать SMSC.ru совместно с другими SMS-провайдерами? В Trigly для канала SMS назначается один активный провайдер на организацию. Однако вы можете в любой момент переключиться между SMSC.ru и другими поддерживаемыми провайдерами (SMS.ru, Twilio) без потери истории сообщений. Все статусы доставки сохраняются в ClickHouse независимо от провайдера.

Как обрабатываются ошибки доставки? Если SMSC.ru возвращает ошибку (недоступен номер, неверный формат), Trigly записывает причину в профиль контакта и может автоматически повторить отправку до 3 раз с экспоненциальной задержкой. Стабильно недоступные номера могут быть автоматически добавлены в список подавления для экономии бюджета.

Поддерживает ли SMSC.ru отправку на международные номера? Да, SMSC.ru поддерживает отправку SMS в более чем 200 стран мира. Стоимость международных сообщений выше, чем по России, и зависит от страны назначения. Trigly автоматически определяет код страны по номеру телефона контакта и рассчитывает предварительную стоимость кампании с учётом географии получателей. Для международных рассылок также можно настроить каскад SMSC.ru → Twilio для оптимизации стоимости.

Как настроить имя отправителя (Sender ID) для SMSC.ru? Имя отправителя указывается в настройках канала SMS в Trigly. Для использования буквенного Sender ID (например, названия вашей компании) необходимо предварительно зарегистрировать его в личном кабинете SMSC.ru и дождаться модерации. До подтверждения сообщения будут отправляться с числового номера. Trigly сохраняет настроенное имя отправителя в credentials конфигурации канала.

Сценарии использования

Логистический бизнес с курьерской доставкой. Компания, занимающаяся доставкой заказов, использует SMSC.ru через Trigly для оперативного информирования получателей. При каждой смене статуса заказа в CRM система автоматически отправляет SMS: «Курьер выехал к вам», «Заказ доставлен в пункт выдачи», «Срок хранения заказа истекает через 2 дня». Благодаря автоматической транслитерации стоимость каждого сообщения снижается на 30-40%, а клиенты получают информацию мгновенно. За счёт снижения невыкупленных заказов компания экономит до 200 000 рублей в месяц.

Медицинская клиника с записью на приём. Сеть клиник настраивает в Trigly триггерные SMS через SMSC.ru для подтверждения записи и напоминания о визите. За 24 часа до приёма пациент получает SMS с датой, временем и адресом клиники. Если запись не подтверждена (клиент не перешёл по ссылке), через 4 часа отправляется повторное напоминание. В день приёма — финальное SMS за 2 часа до визита. Результат: количество неявок сократилось с 18% до 6%, а клиника получила возможность перераспределять освободившиеся слоты.

Финансовый сервис с двухфакторной авторизацией. Онлайн-платформа для финансовых операций использует SMSC.ru для отправки одноразовых паролей (OTP). Trigly формирует код, отправляет SMS через SMSC.ru и проверяет ввод в течение 5 минут. Высокая скорость доставки SMSC.ru (среднее время — 3-5 секунд) обеспечивает комфортный пользовательский опыт. При недоставке SMS система автоматически переотправляет код через резервный канал.

Таблица синхронизации данных

Данные Направление Описание
Текст сообщения Trigly → SMSC.ru Персонализированный текст, номер получателя, имя отправителя
Параметры отправки Trigly → SMSC.ru Транслитерация, время жизни сообщения, приоритет
Статус доставки SMSC.ru → Trigly Отправлено, доставлено, ошибка, просрочено
Стоимость SMSC.ru → Trigly Стоимость отправки в рублях, количество сегментов
CDP-профиль Trigly (обновление) Дата последней SMS-коммуникации, счётчик отправок, статус подписки
События Trigly → ClickHouse sms_sent, sms_delivered, sms_failed с детализацией по стоимости

Связанные материалы

Другие интеграции: SMS

Подключите SMSC.ru к Trigly

Бесплатная настройка за 15 минут. Техподдержка поможет с подключением.

Записаться на аудит