SMS-маркетинг

SMS-маркетинг обеспечивает исключительно высокие показатели открываемости — около 98% сообщений прочитываются в течение трёх минут после доставки. В этой категории собраны практические руководства по запуску и оптимизации SMS-кампаний для бизнеса любого масштаба. Мы рассматриваем стратегии сбора телефонных номеров с явным согласием, соблюдение законодательных требований о рекламных рассылках, а также правила сегментации базы для точечных и релевантных сообщений.

Особое место занимают технические аспекты SMS-рассылок: различия между транслитерацией и юникодом и их влияние на количество сегментов в сообщении, работа с короткими номерами и буквенными идентификаторами отправителя, трекинг переходов по ссылкам через UTM-метки и сокращатели ссылок. Подробно разобраны подходы к расчёту стоимости кампаний с учётом тарификации по сегментам и курса на массовые рассылки.

В статьях этой категории рассказывается о наиболее эффективных сценариях применения SMS: транзакционные уведомления о заказах и доставке, промоакции с ограниченным сроком действия, напоминания о записях и мероприятиях, двухфакторная аутентификация. Вы также найдёте материалы о правильной структуре SMS-сообщений, создании убедительного призыва к действию в рамках 160 символов и методах A/B тестирования для повышения конверсии.